🔒 Política de Privacidade – Luxos e Grifes

A Luxos e Grifes valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

📋 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente no momento do cadastro, compra ou contato, tais como:

• Nome completo

• CPF

• Endereço

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

Essas informações são usadas exclusivamente para melhorar a experiência do usuário.

🎯 Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Realizar entregas

• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades

• Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Luxos e Grifes não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços (transportadoras, meios de pagamento, plataformas de envio).

🔐 Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado

• Uso indevido

• Alteração ou divulgação indevida

As informações sensíveis são processadas por plataformas de pagamento seguras, seguindo padrões de segurança reconhecidos no mercado.

🍪 Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação no site

• Personalizar a experiência do usuário

• Analisar métricas e desempenho

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

👤 Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais

• Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei

• Revogar o consentimento para uso de dados

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de atendimento informados no site.

🔄 Alterações nesta Política

A Luxos e Grifes se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site.

📞 Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.